基於第一次在台南國賓店愉快用餐下,
第二次來到比較有氣氛的安平店,
想要拍照分享給你們,
結果,發生了一些事情,
之後想吃會回台南國賓店,絕對不會來安平分店。
美食介紹照PO在最下面,
有興趣的你們直接往最下面滑瞜~
接下來我要分享踩雷的故事
故事開始 :
我早約15分鐘到餐廳,
但還有人沒到,想說能不能先入座,
服務生說:
要就是入座開始計時,不然就是外面等到訂位時間後再進來。
於是,我們就先在外面等...
然後等不到3分鐘後其他人都來了,我們也還是提早入座。
這個是店規,我們按照規定不囉嗦,只是感覺有點差。
但...接下來發生的事情讓我覺得清潔度真的很需要改善。
桌上的水杯只有兩個杯子有水,其它都是空的,
服務人員說是因為太忙,裝水到一半可能被叫去做其他事情就忘記了,
接下來發現,不只一個水杯有唇紋!!!!
桌面上有3個杯子都沾滿唇紋,其它杯子只有水漬,這個差別...相信你看了就會懂!!!
真的很像是用過的水杯
請服務生來換杯子時,我又拿到了唇紋的杯子(頭好痛)
完全不敢喝了...
再一次請服務生來看,
他說:不可能!我們每個都會用布擦拭乾淨
有擦過的杯子應該會連水漬都看不見...
為什麼我會這麼肯定呢?
因為接下來他拿來的杯子是真的很乾淨
服務生還特別跟我說:這是特別清潔過的杯子!(我有看到他拿布在擦)
所以,有用布擦的絕對不會有唇痕阿!!!!
總之,連續4個杯子都有問題後,
我真的很擔憂接下來使用的餐具有無清潔乾淨。
用餐過程中,其中一人的燉飯裡面還有...塑膠片
那個塑膠片就像是用剪刀剪包裝的三角形物體
服務人員來收盤時跟他反應
過沒多久一位組長過來
了解事情後說
我們杯子都是洗過的,先清潔後會用RO水沖過。
(跟另外2個服務人員講的版本不一樣)
整個談話過程中,
組長很堅決說有洗乾淨,
於是我們拿出照片給他看並表達:
真的沒洗乾淨就承認
組長看到照片才承認說是他們沒洗乾淨
↑服務生拿來的水杯,完全沒喝過。
↑左邊是乾淨的,右邊是髒的(都沒喝過)。
很不喜歡一直官方說詞,不檢討,
感覺把消費者當成baby在哄
整件事情我們都是很理性在反應,
服務生回應態度也很好,
只是說詞我們很難接受,
只希望他們能夠改善吧檯的清潔程度。
組長最後沒有收"被加料"主餐的錢(升級套餐有收費),
也沒有收服務費,但整體上已經影響了用餐心情
整天愉快的行程在這裡畫上不愉快的句號,實在是可惜了
點餐後第一道主餐等了快40分鐘,最後一道主餐上桌快1小時才吃到,
所以,要記得提早來或先吃點東西墊肚子,
不然,你會很餓歐XD
美食介紹專區
▲黑浮咖啡的餐點我是喜歡的,永華(安平)分店裝潢氣氛勝過台南國賓分店,
品質上是台南國賓店勝,清潔真的很重要!!!
餐點味道都算不錯,
主餐大部分都會用蒜頭做調味,很香~
我們點了單點+套餐以及雙人套餐
☆菠菜蔬果汁(左),法式冰釀拿鐵(中),特醇厚奶茶(右)
拿鐵順口,味道偏淡。
☆荔枝玫瑰優格冰沙很好吃
☆大理石拿鐵(左),果茶(右)
☆北海道干貝柚香胡椒奶油細扁麵
清爽好吃,推。
☆泰式打拋豬肉起司薄餅,
這道也很推,味道搭配得很好,一口接一口就沒了
☆嫩煎菲力牛肉起司燉飯佐阿根廷青醬
味道很讚,蒜頭基底(香),推。
☆雞腿燉飯,就是這道被加料了
米飯偏硬,味道尚可。(參考:家人)
☆這份鬆餅是壽星招待,口感偏軟。(參考:家人)
☆奧利歐巧克力鬆餅,妹妹喜歡的鬆餅,口感外酥內軟,吃得很滿意
(參考:家人)
☆70%醇濃巧克力蛋糕,平常喝無糖飲料的我覺得甜到爆。
☆巴斯克焦香起司蛋糕
│ 店家資訊 │
RÊVE 黑浮咖啡 台南永華店
地址: 台南市安平區永華路二段705號
電話: 06-295-6980
以上分享。
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